Denne personvernpolicyen beskriver hvordan www.bkieo.com (nettstedet eller vi) samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra nettstedet.

Kontakt

Etter å ha gjennomgått denne politikken, hvis du har ytterligere spørsmål, ønsker mer informasjon om vår personvernpraksis, eller vil klage, vennligst kontakt oss via e-post på support@bkieo.com eller via post ved å bruke opplysningene nedenfor:

Hongkong Luna International Trading Limited,
Rom 08.14/F., Blokk A, Tak Lee Industrial Centre, 8 Tsing Yeung Circuit, Tuen Mun, N.T. Hong Kong
(Dette er ikke en returadresse)

Innsamling av personlig informasjon

Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, din interaksjon med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til enhver informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som «Personopplysninger». Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.

• Enhetsinformasjon
• Formål med innsamling: å laste nettstedet nøyaktig for deg, og å utføre analyser av nettstedets bruk for å optimalisere vårt nettsted.
• Kilde til innsamling: Samles automatisk når du bruker nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, web beacons, tags eller piksler.
• Avsløring for forretningsformål: delt med vår behandler Shopify.
• Personlig informasjon som samles inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjon om informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord, og hvordan du samhandler med nettstedet.
• Bestillingsinformasjon
• Formål med innsamling: å tilby deg produkter eller tjenester for å oppfylle vår avtale, behandle dine betalingsinformasjon, ordne forsendelse, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, screene våre bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og i tråd med de preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame relatert til våre produkter eller tjenester.
• Kilde til innsamling: innsamlet fra deg.
• Avsløring for forretningsformål: delt med vår behandler Shopify, Dianxiaomi, Facebook, Google, Tiktok, Pinterest, og Paypal.
• Personlig informasjon som samles inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre og PayPal-kontoinformasjon), e-postadresse og telefonnummer.
• Kundestøtteinformasjon
• Formål med innsamling: å gi kundestøtte.
• Kilde til innsamling: innsamlet fra deg
• Avsløring for forretningsformål: delt med vår behandler Shopify.
• Personlig informasjon innsamlet: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer.

Mindreårige

Nettstedet er ikke beregnet for personer under alderen av 16. Vi samler ikke med vilje personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge og tror at ditt barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

Deling av personlig informasjon

Vi deler dine personopplysninger med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere våre tjenester og oppfylle våre avtaler med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruker Shopify for å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, søkskjema eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter på annen måte.
• Vi bruker også følgende tilleggstjenester:
  Facebook-annonser: https://www.facebook.com/policies_center/ads;
  Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads;
  Tiktok Ads: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privac;
  Pinterest Ads: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

Atferdsbasert reklame

Som beskrevet ovenfor, bruker vi dine personopplysninger for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

• Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan våre kunder bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker dine personopplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonsepartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).
• Vi bruker Shopify Audiences for å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder sammen med våre annonsepartnere til kjøpere som har foretatt kjøp hos andre Shopify-forhandlere og som også kan være interessert i det vi har å tilby. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og e-postadressen knyttet til dine kjøp med Shopify Audiences, hvor andre Shopify-forhandlere kan gi tilbud du kan være interessert i.

For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiatives (“NAI”) utdanningsside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads;

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous;

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads;

Tiktok - https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/adPolicy.

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på: https://optout.aboutads.info/.

Bruk av personlig informasjon

Vi bruker dine personopplysninger for å tilby våre tjenester til deg, som inkluderer: å tilby produkter til salgs, behandle betalinger, sende og fullføre din bestilling, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

Rettmessig grunnlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen ("GDPR"), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde ("EØS"), behandler vi dine personopplysninger under følgende lovlige grunnlag:

• Ditt samtykke;
• Oppfyllelsen av avtalen mellom deg og nettstedet;
• Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
• For å beskytte dine vitale interesser;
• Å utføre en oppgave som er utført i samfunnets interesse;
• For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Oppbevaring

Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, vil vi beholde dine personopplysninger i våre registre med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, vennligst se delen 'Dine rettigheter' nedenfor.

Automatisk beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling som kun er basert på automatiserte beslutninger (inkludert profilering), når den beslutningen har en rettslig virkning på deg eller på annen måte vesentlig påvirker deg.

Vi GJØR IKKE bruk av fullstendig automatisert beslutningstaking som har en juridisk eller annen betydelig effekt ved bruk av kundedata.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisk beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller annen betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisk beslutningstaking inkluderer:

• Midlertidig svarteliste av IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten varer i et lite antall timer.
• Midlertidig svarteliste for kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten varer i et lite antall dager.

Dine rettigheter

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, til å overføre den til en ny tjeneste, og til å be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss gjennom kontaktinformasjonen ovenfor. 

Dine personopplysninger vil først bli behandlet i Irland og deretter overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer overholder GDPR, se Shopifys GDPR-hvitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg (også kjent som 'Retten til å vite'), til å overføre den til en ny tjeneste, og til å be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss gjennom kontaktinformasjonen ovenfor.

Hvis du ønsker å utpeke en autorisert representant til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør din nettleseropplevelse bedre ved å la nettstedet huske handlingene og preferansene dine (som innlogging og regionvalg). Dette betyr at du ikke trenger å legge inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller bla fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er deres første besøk eller om de er hyppige besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere din opplevelse på nettstedet vårt og for å tilby våre tjenester.

Informasjonskapsler nødvendige for butikkens funksjon

Navn	Funksjon	Varighet
_ab	Brukt i forbindelse med tilgang til admin.	2 år
_secure_session_id	Brukes i forbindelse med navigering gjennom en butikkfront.	24t
_shopify_country	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt
_shopify_m	Brukes til å håndtere kundens personverninnstillinger.	1 år
_shopify_tm	Brukes til å håndtere kundens personverninnstillinger.	30min
_shopify_tw	Brukes til å håndtere kundens personverninnstillinger.	2u
_butikkfront_u	Brukes for å lette oppdatering av kundekontoinformasjon.	1min
_sporing_samtykke	Sporing av preferanser.	1 år
c	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
handlekurv	Brukt i forbindelse med handlekurv.	2u
cart_currency	Brukt i forbindelse med handlekurv.	2u
cart_sig	Brukes i forbindelse med utsjekking.	2u
cart_ts	Brukes i forbindelse med utsjekking.	2u
cart_ver	Brukt i forbindelse med handlekurv.	2u
kasse	Brukes i forbindelse med utsjekking.	4w
checkout_token	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Brukes i forbindelse med utsjekking.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt
keep_alive	Brukt i forbindelse med kjøpers lokalisering.	2u
master_device_id	Brukes i forbindelse med selgerinnlogging.	2 år
previous_step	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
remember_me	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
secure_customer_sig	Brukes i forbindelse med kundelogin.	20 år
shopify_pay	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
shopify_pay_redirect	Brukes i forbindelse med utsjekking.	30 minutter, 3w eller 1y avhengig av verdi
storefront_digest	Brukes i forbindelse med kundelogin.	2 år
tracked_start_checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
checkout_one_experiment	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt

Rapportering og analyse

Navn	Funksjon	Varighet
_landingsside	Spore landingssider.	2u
_orig_referrer	Spore landingssider.	2u
_s	Shopify-analyse.	30min
_shopify_d	Shopify-analyse.	økt
_shopify_s	Shopify-analyse.	30min
_shopify_sa_p	Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.	30min
_shopify_sa_t	Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.	30min
_shopify_y	Shopify-analyse.	1 år
_y	Shopify-analyse.	1 år
_shopify_evids	Shopify-analyse.	økt
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	økt

Tredjeparts informasjonskapsler

• GOOGLE ANALYTICS

Vi kan bruke Google Analytics for å hjelpe til med å måle hvordan brukere samhandler med nettstedet vårt. https://policies.google.com/privacy.

• GOOGLE ADS

Vi kan bruke Google Ads for å levere målrettede annonser til personer som besøker nettstedet vårt.https://policies.google.com/privacy.

• FACEBOOK CONNECT

Vi kan bruke Facebook Connect for å la besøkende på nettstedet vårt samhandle med og dele innhold via Facebooks sosiale medieplattform. https://www.facebook.com/policy.php.

• TWITTER

Vi kan bruke Twitter for å la besøkende på nettstedet vårt interagere med og dele innhold via Twitters sosiale medieplattform. https://twitter.com/en/privacy.

• YOUTUBE

Vi kan bruke Youtube til å vise videoinnhold. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Tiden en cookie forblir på datamaskinen eller mobile enheten din avhenger av om det er en "varig" eller "økt" cookie. Økt-cookies varer til du slutter å surfe, og varige cookies varer til de utløper eller slettes. De fleste av cookiesene vi bruker er varige og vil utløpe mellom 30 minutter og to år fra datoen de lastes ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan negativt påvirke brukeropplevelsen din, og deler av nettstedet vårt kan bli mindre tilgjengelige.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler eller ikke gjennom nettleserens innstillinger, som ofte finnes i menyen «Verktøy» eller «Innstillinger». For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine eller hvordan du blokkerer, håndterer eller filtrerer informasjonskapsler, kan du finne i nettleserens hjelpefil eller på nettsteder som: www.allaboutcookies.org.

I tillegg, vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre reklamepartnere. For å utøve dine rettigheter eller velge bort visse bruksområder av din informasjon av disse partene, vennligst følg instruksjonene i delen "Atferdsbasert reklame" ovenfor.

Ikke spor

Vær oppmerksom på at siden det ikke er noen konsistent bransjeforståelse for hvordan man skal respondere på «Do Not Track»-signaler, endrer vi ikke vår datainnsamling og brukspraksis når vi oppdager et slikt signal fra din nettleser.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere, for eksempel, endringer i våre rutiner eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Klager

Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å klage, vennligst kontakt oss via e-post eller post ved å bruke opplysningene gitt under «Kontakt» ovenfor.

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å inngi klagen til relevant personvernmyndighet. Du kan kontakte din lokale personvernmyndighet.

Sist oppdatert:  11.07, 2023